Unterstützung
Bei einem Abonnement auf eines der Online-Backup-Angebote von CrashPlan.nl ist kostenlose Unterstützung per E-Mail inbegriffen. Ihre Fragen per E-Mail können wir allerdings leider nicht unverzüglich, meistens jedoch innerhalb von 24 Stunden beantworten. Zusätzlich zu dem kostenlosen E-Mail-Service können Sie aber auch andere Formen der (technischen) Unterstützung – wie z.B. per Chat oder Telefon – in Anspruch nehmen. Diese werden über eine Streifenkartensystem im Voraus verrechnet. Darüber hinaus bieten wir Ihnen zusätzliche Produkte und Dienstleistungen im Bereich der Datensicherung an, wie z.B. 'Seeding' (das anfängliche Kopieren all Ihrer Daten von Ihrem Datenträger zu unserem Server über eine Festplatte), Wechselfestplatte und Backup Appliance (ganzheitliche Lösungen zur Datensicherung).
Gebrauchsanweisungen
- Schritt für Schritt CrashPlanPRO installieren und für CrashPlan.nl konfigurieren
- Remote Backup mit Linux (auch ohne GUI) & Remote Control über SSH-Tunnel
- Time Machine und CrashPlan, Unterschiede,Vorteile und Kombatibilität
Fragen und Antworten
- Mac OS X: Meine (Wechsel-)Festplatte wird doppelt angezeigt. Wie löse ich dieses Problem?
- Nach einer sauberen Installation werden keine Daten mehr gesichert. Wie kann ich das Backup wieder aktivieren?
- 'Konnte .... nicht sichern'. Wie kann ich herausfinden, welche Dateien nicht gesichert wurden?
- Windows: Wie kann ich ein geteiltes Verzeichnis, ein Netzlaufwerk oder NAS-Laufwerk sichern?
- Windows: Wie kann ich ein MS SQL Server mit CrashPlan sichern und wiederherstellen? (neu)
Zusätzliches
- Warum Sie sich (nicht) für den Online-Backup-Service von CrashPlan entscheiden sollten
- Liefer- und Geschäftsbedingungen von CrashPlan.nl
- Technische Daten von CrashPlan.nl und der CrashPlanPRO-Software
- Pressespiegel
- Vorsicht bei Remote-Backup im Ausland: Daten nur verschlüsselt übertragen und speichern